Аварія водопровідно-каналізаційної системи не вибирає зручного для нас часу. Вона може статися на свято, у вихідні або пізно ввечері, коли мало якісних сантехнічних служб працює. У такі моменти ключовим є знання, що робити, щоб обмежити розмір шкоди, а також де шукати допомогу, щоб швидко вирішити проблему.
Перевірте ручні інструменти в оптовій компанії Onninen
Найпоширеніші сантехнічні аварії
1. Засмічення каналізації – коли магазинні засоби для прочищення труб або ручне прочищення не приносять результату, найкраще викликати професійну допомогу.
2. Теча з крана – причина зазвичай криється у зношених ущільненнях або забрудненому аераторі.
3. Різке падіння тиску води – коли з крана або душової насадки виходить слабкий струмінь, це, ймовірно, означає занадто низький тиск. Якщо прочищення труб і очищення елементів не допомагає або проблема стосується багатьох кранів у домі, варто це повідомити.
4. Пошкоджені пристрої або труби - зламана пральна машина або посудомийна машина або тріснута труба можуть швидко призвести до затоплення приміщення.
5. Аварія водопроводу – витоки води зовні будівлі або поблизу лічильника можуть означати аварію водопроводу. Шкода може бути значною, тому варто якомога швидше повідомити про проблему.
6. Несправний головний лічильник – цей пристрій відповідає за моніторинг споживання води. Якщо щось вас турбує в його роботі, реагуйте. Увага! Постійно обертовий лічильник, незважаючи на відсутність використання води в даний момент, не обов'язково вказує на аварію лічильника, а на невидимий витік, наприклад, що знаходиться під підлогою.
7. Аварія насоса в насосній станції стічних вод – якщо у вас є домашня насосна станція і ви помітили повернення стічних вод, ймовірно, сталося пошкодження насоса, що вимагає термінового втручання.
Як швидко відключити воду?
Якщо сталася аварія системи і витік, першим і найважливішим кроком є відключення подачі води — перш ніж затопить вашу квартиру та сусіда знизу. Кожен мешканець повинен знати розташування головного крана та кранів, що відключають подачу води до конкретних пристроїв, наприклад, унітазу, змішувача, пральної машини, посудомийної машини тощо.
- Головний кран зазвичай розташований біля головної труби, що подає воду, у підвалі, поблизу лічильника, у технічному шафі, на коридорі або біля лічильників комунальних послуг. Він служить для відключення води в усій квартирі або будинку. Якщо для закриття крана потрібні ручні інструменти, слід забезпечити їх постійну, легку доступність, щоб у разі аварії уникнути втрати часу на пошуки.
- Окремі, менші монтажні крани, що відключають подачу води до окремих пристроїв, найчастіше знаходяться під або за ними, наприклад, під раковиною або за унітазом.
Що можна зробити самостійно?
Спокійно, це лише аварія. Перш ніж викликати аварійну сантехнічну службу або сантехніка, спробуйте впоратися з ситуацією самостійно. На власний розсуд ви можете, зокрема:
- відключити подачу води, використовуючи головний кран або локальні крани;
- забезпечити місце аварії, розклавши рушники або плівку або підставивши відра, щоб запобігти збільшенню розміру шкоди;
- усунути стоячу воду за допомогою мопа, водяного пилососа або спеціального насоса;
- спробувати усунути дрібні аварії, такі як засмічений злив, накип на змішувачі чи теча з крана.
Коли викликати сантехніка?
Викликайте сантехніка, коли:
- вода не перестає текти,
- помітите тріснуту трубу,
- під штукатуркою видно витік,
- відбувається повернення стічних вод,
- немає води на кухні або у ванній,
- не можете прочистити злив,
- вода має підозрілий запах або колір.
Зателефонуйте до аварійної сантехнічної служби (цілодобовий, безкоштовний номер 994), якщо аварія стосується міської мережі: немає води в кранах, раптово впало тиск, на вулиці стоїть вода, стічні води повертаються тощо. Заявник не несе витрат на втручання у випадку аварії інфраструктури
міської.
Варто застрахувати квартиру від наслідків сантехнічних аварій. Ви отримаєте допомогу в екстрених ситуаціях, як при серйозних аваріях, так і при дрібних несправностях, таких як теча з крана.
Як обмежити шкоду після затоплення?
Дійте відразу. Чим швидше ви відключите подачу води і усунете стоячу воду, тим менше ризик серйозних і незворотних пошкоджень. Вимкніть електричні пристрої в затоплених зонах. Вода і електрика – небезпечне поєднання. Перенесіть меблі та особисті речі в сухі приміщення та сушіть їх відповідно до рекомендацій виробників. Документуйте шкоду з моменту виявлення аварії. Робіть фотографії або відео. Ці матеріали допоможуть вам у пред'явленні вимог, наприклад, до страховика. Перш ніж покласти нові штукатурки або панелі, переконайтеся, що вологість була повністю усунена.
Що варто мати під рукою вдома?
Кожен аматор-сантехнік повинен мати під рукою:
- пластикові відра, плівку та рушники,
- товсті рукавички та гумові чоботи,
- ключі та плоскогубці,
- ліхтарик,
- записаний номер телефону перевіреної сантехнічної компанії (яка працює 24 години на добу/7 днів на тиждень),
- записаний номер екстреного телефону до страховика (у разі наявності поліса).
FAQ
1. Що робити, якщо на свята трісне труба?
Закрий головний кран води, забезпеч місце так, щоб зупинити подальше затоплення приміщення, і зателефонуй сантехніку.
2. Як тимчасово зупинити витік?
До впровадження постійного рішення, при менших витіках, ви можете використовувати хомут для труб, ремонтну стрічку, шматок гуми або силікону.
3. Чи приїде сантехнік вночі або на свято?
Так. Однак слід шукати компанію, яка надає послуги цілодобово. У більших містах працює багато сервісів, які працюють на свята і вихідні.
4. Скільки коштує аварійна сантехніка вночі та на свята?
Аварійний візит сантехніка вночі коштує в середньому 150–350 злотих. На свята зазвичай діє доплата від кількох десятків до кількох сотень злотих.
5. Чи варто застрахувати квартиру від затоплення?
Безумовно. Затоплення є одним з найчастіше заявлених страховикам збитків, а усунення його наслідків коштує в середньому 8-15 тисяч злотих.